پروژه مالی کالا درشرکت گاز رشته حسابداری

پروژه مالی کالا درشرکت گاز رشته حسابداری

قیمت:78000ریال

موضوع :

پروژه مالی کالا درشرکت گاز رشته حسابداری

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تاریخچه :

متصاعد شدن گاز از زمین هم در مکتوبات قدیم و هم در نوشته های عصر جدید تحریر شده است شعله ور شدن گازها توسط رعد و برق و یا عوامل طبیعی دیگر همیشه قابل مشاهده بوده است وجود پدیده های مشتعل طبیعی نظیر آتش جاویدان باکو در دریای خزر و چشمه سندان در نزدیک کارستون در ایالت ویرجینیای غربی و ... همه نمایشی از وجود گاز طبیعی در گذشته است که عموماً هم وقوع انها توام با ترس و خرافات طرح می گردیده اند و بر همین مبنا تا اواخر قرن هفده اعتقاد بر این بوده است که گاز متصاعد شده از حبابهای سطح آب باعث می شود تا اب مانند نفت بسوزد و ان را آب جادویی می دانستنداعتقاد بر این است که اول بار چینی ها در 3000 سال قبل استفاده عملی از گاز را برای تبخیر آب نمک ه عمل آورده اند این گاز بنابر شواهد تاریخی از عمق 300 تا 600 متر خارج می گشته و مورد استفاده بوده است اما استفاده صنعتی از گاز به اوایل قرن هجدهم می رسد.در این سال اول بار شخصی انگلیسی به نام ( مرداک) از گاز حاصل از زغال سنگ به صورت مجزا در محل مسکونی خود استفاده نموده است که این تجربه باعث شد از گاز برای روشنایی در فضای باز استفاده نمایند که این امر در سالهای 4-1802 در انگلیس انجام شد. همچنین در سال 1855 با اختراع مشعل بنسن که توسط یک شیمیدان آلمانی به همین نام ابداع شده بود اختلالات و نوسانات شعله های گاز کنترل و مهار شد که این اختراع توسط دانشمند آلمانی دیگر ( فن ولزباخ ) تکمیل شد.

فهرست مطالب

تاریخچه مصرف گاز طبیعی در جهان

تاریخچه صنعت گاز در ایران

تاریخچه شرکت ملی گاز ایران

استاندارد نمودن کالا

اهمیت و نقش کالا

کالاهای پروژه و خرید مستقیم (یا کالاهای غیر موجودی انبار)

کالاهای موجودی انبار

تقسیم بندی کالاهای موجودی در انبار

کالاهای عمومی (استاندارد) (GENERAL ITEMS)

کالاهای اختصاصی (SPECIAL ITEMS)

تعریف استاندارد

استاندارد نمودن کالا

ضرورت شناخت تنوع کالاها

فهرست گروه ها اصلی طبقه بندی کالا

حفاری و تولید

تأسیسات و ماشین آلات عمومی

حمل و نقل

متعلقات ماشین آلات آلات متحرکه تسمه ها

مصالح ساختمانی فلزات و سخت افزار ساختمانی

مبلمان لوازم منزل دفتر و انبار

طراحی فهرست جامع (۶ رقمی) طبقه بندی کالا

دسته بندی بر حسب نام کالا و بترتیب حروف الفبا

طبقه بندی کالا

تسریح در ارتباطات

کاهش اشتباهات

ایجاد سهولت در تنظیم فرم ها

کمک به استاندارد نمودن کالا

تسهیل عملیات انبارداری

کمک به عملیات خرید

کمک به حسابداری کالا

کمک به مکانیزه کردن (کامپیوتری) سیستم ها

طبقه بندی کالا در صنعت نفت

اهداف طبقه بندی و استاندارد کالا در صنعت نفت

شرح طبقه بندی کالا در صنعت نفت

شماره ده رقمی MESC

واحد شمارش کالا

کد سفارش مجدد کالا (STANDARD CODE)

کد اطلاعات متفرقه

مراجع راهنمای طبقه بندی کالا

راهنمائی طبقه بندی کالا

فهرست عمومی کالاها (GENERAL INDEX)

روش انجام کار طبقه بندی کالاها در شرکت ملی گاز ایران

سازمان دهی واحد طبقه بندی کالا

گردش کار

کمیته های کارشناسی استاندارد

کیفیت عالی استاندارد

فرم پیشنهاد طبقه بندی کالا

شرایط خاص اقلام عمومی

فرمSPIR یا لیست قطعات یدکی مشابه

کارت مشخصات دستگاهها و ماشین آلات

لیست لوازم یدکی دو سال اولیه

روش طبقه بندی و کد گذاری کالاها

لزوم تجدید نظر در مشخصات کالاها و اصلاح و بروز نگهداری آنها

سیستم حسابداری شرکت ملی گاز

حسابها

واحد شمارش کالا

اسناد دستی

اسناد پرداخت

اسناد روزنامه

اسناد دریافت

اسناد سیستمی

نرم افزارها

سیستم جامع مالی

سیستم جامع نفت

طبقه بندی کالا در شرکت گاز

مراحل خرید کالا

حسابداری کالا

فرمهای ورودی به سیستم کالا

مراحل انجام هزینه

ثبتهای حسابداری خرید داخلی

خرید های خارجی

ثبتهای خرید خارجی

روش نگهداری کالا در انبار

کنترلهای داخلی حسابداری کالا

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

کارموزی مخابرات رشته کامپیوتر

کارموزی مخابرات رشته کامپیوتر

قیمت:55000ریال

موضوع :

کارموزی مخابرات رشته کامپیوتر

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه :

واکنش هر موجود زنده در برابر محیط و اجتماع خود بر اساس یک سلسله اطلاعات صورت می گیرد و این اطلاعات فراهم نمی گردد جز با برقراری ارتباط با محیط و همنوع خویش . بدین ترتیب هرچه امکانات ارتباطی وسیع تر و پیشرفته تر باشد دستیابی به منابع اطلاعاتی افزونتر خواهد بود و به تبع داشتن اطلاعات غنی ، فرد یا جامعه را دارای پویایی و تحرک سریعتر و معقول تری می نماید .دستیابی به اطلاعات صحیح ، مطمئن و سریع در اتخاذ تصمیم گیری ها از اعتبار بالایی برخوردار است که در نتیجه ، ارتباط سالمی را طالب است . غالباً برقراری ارتباط و کسب اطلاعات خارج از قلمرو مشاهده مستقیم و تماس شخصی نیاز به امکانات ویژه ای دارد . از میان طیف وسیع امکانات ارتباطی می توان از مخابرات به مفهوم متعارف در جامعه کنونی نام برد .

فهرست :

1ـ اهمیت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه...................1

2ـ تاریخچه ی مخابرات..................................................2

3ـ تأسیس شرکت مخابرات استان مرکزی ...........................2

4ـ تشکیلات کلی شرکت مخابرات......................................3

ـ معاونت توسعه و مهندسی........................................................3

ـ مدیریت مخابرات مرکز استان....................................................3

ـ مدیریت اداری و تدارکاتی.......................................................3

ـ معاونت نگهداری و بهره برداری.................................................3

ـ مدیریت مالی و اقتصادی........................................................3

ـ واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات ( )..............................4

ـ واحد روابط عمومی............................................................4

5ـ نمودار سازمانی شرکت مخابرات استان مرکزی...............5

6ـ خدمات قابل ارائه در مراکز تلفن...................................6

7ـ سیم کشی.................................................................6

ـ سیم کشی خارجی...............................................................6

ـ سیم کشی داخلی................................................................6

8ـ تلفن همگانی.............................................................7

9ـ سرویسهای ویژه تلفنی.................................................8

10ـ عوامل قطع تلفن توسط مخابرات..................................8

11ـ مرکز اطلاعات 118................................................8

12ـ دبیت کارت(DEBIT CAR) ..................................9

13ـ خدمات اینترنت.......................................................9

14ـ تلفن گویای 135...................................................10

15ـ جایگاه اینترنت ............................10

16ـ شبکه چیست؟........................................................11

ـ فوائد شبکه سازی........................................................11

ـ شبکه کامپیوتر در مخابرات................................................14

17- کارت گرافیک...................................................15

18ـ کارتهای صدا(Sound Cards) ..........................17

19ـ کارتهای مودم...................................................18

20ـ چاپگرها(Printer) ...........................................21

21ـ اسکنرها(Scaner) ...........................................22

22ـ انواع فن..........................................................23

23ـ صفحه کلید.......................................................23

24ـ ماوس.............................................................24

25ـ مونیتورها(Monitors) ......................................25

26ـ پارتیشن بندی هارد دیسک نو..................................27

27ـ ویژوال بیسیک....................................................29

28ـ پروژه مربوط به ویژوال بیسیک..............................29

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

گزارش کارآموزی انجام کار اجرایی در کارگاه ساختمانی

گزارش کارآموزی انجام کار اجرایی در کارگاه ساختمانی

قیمت:80000ریال

موضوع :

گزارش کارآموزی انجام کار اجرایی در کارگاه ساختمانی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه :

محل کارآموزی اینجانب در شرکت جهان ساز آپادانا بوده است که یک شرکت خصوصی است بنده از ابتدای کار یک ساختمان ۸ واحد وارد کارگاه ساختمانی شدم در ابتدا کار تخریب ساختمان قدیمی موجود مورد توجه قرار گرفت که شرکت قبل از تخریب نقشه های اجرایی را کشیده و کارهای شهرداری را انجام داده تا بعد از گرفتن شناسنامه ساختمان اقدام به احداث وساخت ساختمان مورد نظر را انجام دهد بعد از انجام دادن کارهای اداری در شهرداری مورد نظر که شهرداری منطقه ۳ تهران و گرفتن مجوز از ساخت از شهرداری شرکت اقدام به قطع گاز ساختمان توسط اداره گاز شهرستان تهران کرده وبعد از انجام این کار اقدام به برچیدن شوفاژ خانه ساختمان کرده است و وسایلی که می توانست از ان استفاده کند از ساختمان خارج کرد وسپس ساختمان مورد نظر را تخریب کرد که تخریب ساختمان ابتدا از دیوارهای داخلی، درها وبیرون آوردن چارچوب درهای داخلی شروع شد وسپس آسفالت پشت بام ساختمان توسط عوامل تخریب مانند ورقه های کاغذ لوله شده از پشت بام کنده شده نکته مهم این است که قبل از تخریب پشت بام حتما آسفالت باید به صورت جداگانه برداشته شود چون در صورت انجام نشدن این کار تخریب پشت بام با آسفالت کاری بسیاری دشوار میشود بعداز جمع شدن آسفالت پشته بام وتخلیه آن از پشت بام به داخل کامیون وحمل وخارج کردن آن از پروژه سقف ساختمان که طاق ضربی بودتخریب شد عوامل تخریب موظف به تخریب وجمع آوری آجرهای موجود وچیدن آجرها در یک گوشه حیاط شده بعد از تمام شدن تخریب ساختمان که قوطی بودند و تیر آهن های ساختمان بود که ستون ها از ساختمان قدیمی به جای مانده بود و تیرآهن در یک روز توسط عوامل تخریب بوسیله هوا برش بریده و به همراه تمام چهارچوب ها و درها وپنجره ها که قبلا از دیوارها خارج شده بود و بار کامیون شدهو از پروژه خارج شدند و خاک بسیاری بود که بر جای مانده بود تمام عملیات تخریب ساختمان بین ۱۵ تا ۲۰روز انجام شد.

فهرست مطالب

اجرای ساختمانهای بتنی

تخریب ساختمان قدیمی

خاک برداری

شناژبندی فنداسیون

آرماتوربندی فنداسیون

بتن ریزی فنداسیون

آرماتوربندی ستون

قالب بندی ستون بتنی

بتون ریزی ستون

اجرای تیر بتونی

اجرای تیرچه

شمع بندی

اجرای سقف تیرچه بلوک

بتون ریزی سقف

نگهداری از بتن اجرا شده

قالب بندی وشبکه گزاری پله بتونی

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

دانلود گزارش کارآموز ی در شرکت مخابرات

دانلود گزارش کارآموز ی در شرکت مخابرات

قیمت:75000ریال

موضوع :

دانلود گزارش کارآموز ی در شرکت مخابرات

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

اهمیت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه :

واکنش هر موجود زنده در برابر محیط و اجتماع خود بر اساس یک سلسله اطلاعات صورت می گیرد و این اطلاعات فراهم نمی گردد جز با برقراری ارتباط با محیط و همنوع خویش . بدین ترتیب هرچه امکانات ارتباطی وسیع تر و پیشرفته تر باشد دستیابی به منابع اطلاعاتی افزونتر خواهد بود و به تبع داشتن اطلاعات غنی فرد یا جامعه را دارای پویایی و تحرک سریعتر و معقول تری می نماید.دستیابی به اطلاعات صحیح مطمئن و سریع در اتخاذ تصمیم گیری ها از اعتبار بالایی برخوردار است که در نتیجه ارتباط سالمی را طالب است. غالبا برقراری ارتباط و کسب اطلاعات خارج از قلمرو مشاهده مستقیم و تماس شخصی نیاز به امکانات ویژه ای دارد. از میان طیف وسیع امکانات ارتباطی می توان از مخابرات به مفهوم متعارف در جامعه کنونی نام برد.صور ابتدایی ارسال خبر . افروختن آتش و ایجاد دود بر فراز کوهها . نواختن طبل و قاصدان پیاده یا سواره بوده است. اما از سال 1840 که الفبای مورسی تلگراف مورد استفاده قرار گرفت پیشرفت تکنولوژی مخابرات سرعت زاید الوصفی داشته است بطوریکه امروزه مخابرات بعنوان سریعترین روش شناخته شده انتقال اطلاعات مهم و بنا بر تعبیری متضمن غنای فکری جوامع سیاسی و تسریع کننده آهنگ پیشرفت در عرصه های گوناگون اقتصادی . فرهنگی و اجتماعی نقش ارزشمند و والایی را نصیب خود ساخته. بنحویکه توسعه و گسترش تکنولوژی مخابرات از جمله عوامل مهم پیشرفت و ترقی آنها قلمداد می گردد. بعبارت دیگر تا کشوری به تکمولوژی پیشرفته مخابراتی و سیستمهای نوین این صنعت قرن دست نیابد و تجهیز نگردد به مفهوم واقعی و حقیقی به توسعه و ترقی دست نخواهد یافت و به راهیابی در قافله پر شتاب کشورهای مترقی نائل نخواهد شد.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه دوغ کره در تهیه نوشیدنی تخمیری

پروژه دوغ کره در تهیه نوشیدنی تخمیری

قیمت:98000ریال

موضوع :

پروژه دوغ کره در تهیه نوشیدنی تخمیری

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکیده

دوغ کره محصول جانبی فرآیند کره زنی است که به دو صورت شیرین و ترش وجود دارد که از نظر ارزش غذایی و ترکیب شیمیایی، واجد کلیه مواد جامد شیر به استثناء چربی می باشد.

دراین تحقیق سعی برآن است که از دوغ کره، در تهیه نوشیدنیهای تخمیری استفاده گردد بنابر تحقیقات دانشمندان و محققین کشورهای پیشرفته، خصوصاً در دهة اخیر مبنی بر خواص غذایی و بویژه خصوصیات دارویی فراوانی که این فرآورده دارد و با توجه به اینکه تاکنون این فرآورده در صنایع لبنی ایران جایگاهی نداشته و در بین اکثریت مردم ایران ناشناخته می باشد و از طرفی به لحاظ وابستگی صنایع نوشابه سازی ایران به شرکت های نوشابه سازی خارجی و عدم وجود نوشابه مغذی و مطلوب داخلی می توان از دوغ کره به عنوان ماده ای جهت ساختن یک نوع نوشابه ایده آل استفاده نمود.

امید است که نتایج حاصل از این تحقیق بتواند محصولی مناسب و مغذی را به صنایع لبنیات و نوشابه سازی ایران مغرفی نموده تا پاسخگوی تأمین بخشی از نیازهای تغذیه ای بوده و همچنین در پیشگیری و درمان برخی از بیماریها در کشورمان مفید باشد.

مقدمه

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

فصل اول

دوغ کره

۱-۱ تعریف

۱-۲ ترکیبات دوغ کره

۱-۲-۱ پروتئین ها

جدول ۱-۲ پروتئین های دوغ کره

۱-۲-۱-۱ کازئین

۱-۲-۱-۲ پروتئین های سرم

۱-۲-۱-۲-۱ β- لاکتوگلوبولین

۱-۲-۱-۲-۲ α- لاکتالبومین

۱-۲-۱-۲-۳ ایمونوگلوبولین ها

۱-۲-۱-۲-۴ پروتئوزپیتون

۱-۲-۳ چربی

۱-۲-۴ املاح

۱-۲-۵ ویتامین ها

۱-۲-۶- اسیدهای آلی

۱-۳ موارد کاربرد: دوغ کره

فصل دوّم

تهیه نوشیدنی تخمیری از دوغ کره

تهیه نوشیدنی تخمیری از دوغ کره

۲-۱ استارترهای لاکتیکی

۲-۱-۱ طبقه بندی

۲-۱-۱-۱ استارترهای مزوفیل

۲-۱-۱-۲ استارترهای ترموفیل

۲-۱-۲ تولید ترکیبات بازدارنده توسط اسید لاکتیک باکتری ها

۲-۱-۳ عوامل موثر بر فعالیت استارتر

۲-۱-۳-۱ محیط رشد

۲-۱-۳-۲ وجود ترکیبات بازدارنده در محیط

۲-۱-۳-۲-۱ بقایای آنتی بیوتیک ها

۲-۱-۳-۲-۲ باکتریوفاژها

۲-۱-۴ استارتر دوغ کشت داده شده

۲-۱-۵ ثبات اسید لاکتیک باکتری ها در فرآورده های لبنی تخمیری

فصل سوم :

۳-۱ روند تخمیر و توسعه طعم در دوغ کشت داده شده

۳- ۲ معایب طعم دوغ کشت داده شده

فصل چهارم

آزمایشات انجام شده برروی نوشیدنی دوغ کره

۴-۱ دوغ کره

۴-۱-۱ وزن مخصوص

۴-۱-۲ اسیدیته

۴-۱-۳ ماده خشک

۴-۱-۴ خاکستر

۴-۱-۵ چربی

۴-۱-۶ پروتئین

۴-۱-۷ لاکتوز

۴-۱-۸ کلسیم

۴-۱-۹ فسفر

۴-۱-۱۰ سدیم

۴-۱-۱۱ پتاسیم

۲-۴ تولید دوغ کشت داده شده

۴-۳ آزمایشات ارگانولپتیک دوغ کشت داده شده

۴-۵ آزمایشات فیزیکوشیمیایی دوغ کشت داده شده

۴-۵-۱ PH و اسید یته

۴-۵-۲- آب انداختن

فصل پنجم

خواص درمانی نوشیدنی دوغ کره

خواص درمانی نوشیدنی دوغ کره

۵-۱ کاهش شدت بیماری عدم تحمل لاکتوز :

۵-۲ کاهش کلسترول پلاسما

۵-۳ فعالیت ضد توموری

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

طرح توجیهی گلخانه سبزی و صیفی

طرح توجیهی گلخانه سبزی و صیفی

قیمت:150000ریال

موضوع :

طرح توجیهی گلخانه سبزی و صیفی

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

فهرست مطالب
مقدمه
اهداف اجرای طرح
کلیات و شناخت طرح
مشخصات کلی طرح
جدول خلاصه تحلیل مالی طرح
پیش بینی زمان اجرای طرح
اطلاعات اقلیم و هواشناسی منطقه اجرای طرح
جدول ۱ – آمار ده ساله دمای ایستگاه سینوپتیک بجنورد
جدول ۲ – آمار ده ساله رطوبت ایستگاه سینوپتیک بجنورد
جدول۳ – آمار ده ساله ساعات آفتابی ایستگاه سینوپتیک بجنورد
جدول ۴ – آمار ده ساله بارش ایستگاه سینوپتیک بجنورد
جدول ۵ – آمار ده ساله باد ایستگاه سینوپتیک بجنورد
خلاصه هواشناسی منطقه
سابقه تولید کشت در منطقه
اطلاعات آب و خاک
شرح اجرایی و توجیه فنی طرح
الف – کنترل دما
ب – کنترل نور
ج – کنترل رطوبت
د – امکانات اجرای عملیات داخل گلخانه
۱) طرح گلخانه
۲)ساختمان گلخانه
۳) سیستم آبیاری
۱-۳ ) مشخصات سیستم آبیاری
جدول (۱) : مشخصات طرح
جدول ( ۲ ) : مشخصات هیدرولیکی لوله آبده ( لاترال ) ، لوله آبرسان ( مانیفولد ) و لوله اصلی
۲-۳ ) محاسبه فشار لازم ابتدای لوله آبده ( لاترال )
۳-۳ ) محاسبه فشار لازم ابتدای لوله آبرسان
۴-۳ ) محاسبه ارتفاع دینامیک شبکه
جدول (۳ )ارتفاع دینامیک مورد نیاز از مجموع پارامترهای ذکر شده در جدول ( ۳ ) محاسبه میگردد .
جدول ( ۴ ) : مشخصات پمپ در شرایط استخر
۵-۳ ) سیستم کنترل مرکزی
۶-۳ ) لیست لوازم سیستم آبیاری پیش بینی شده
جدول ( ۵ ) : لیست لوازم شبکه آبیاری قطره ای
جدول ( ۶ ) : لیست لوازم کنترل مرکزی طرح آبیاری قطره ای
جدول ( ۷ ) : لیست لوازم ایستگاه پمپاژ
بررسی بازار طرح
هزینه های سرمایه گذاری ثابت طرح
۱- محل اجرای طرح
۲- محوطه سازی
۳- ساختمانها و ابنیه
( جدول محاسبه هزینه ساختمانی یک واحد گلخانه )
( جدول محاسبه هزینه ساختمانی کل طرح )
۴- ماشین آلات و تجهیزات
۵- تأسیسات
۶- وسائط نقلیه و حمل و نقل
۷- اثاثیه و ملزومات و متفرقه
۸- هزینه های قبل از بهره برداری
۹- هزینه های پیش بینی نشده
هزینه های جاری طرح
۱- مواد اولیه و بسته بندی
۲- حقوق و دستمزد پرسنل
۳- هزینه های سوخت و انرژی
۴- هزینه استهلاک و تعمیر و نگهداری
۵- هزینه های عملیاتی
جدول خلاصه هزینه های جاری طرح
سرمایه در گردش مورد نیاز
برآورد هزینه های سرمایه گذاری طرح
منابع مالی تأمین هزینه های طرح
برآورد فروش محصولات
برآورد سود و اصل تسهیلات
بررسی و تحلیل مالی طرح

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پایان نامه سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریت الکترونیکی

پایان نامه سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریت الکترونیکی

قیمت:850000ریال

موضوع :

پایان نامه سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری خصوصی با استفاده از مدل سلسله مراتب (AHP) تحلیلی

(مطالعه موردی: بانک خصوصی پاسارگاد شعب شهر اصفهان)

پایاننامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد

رشته مدیریت فناوری اطلاعات

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکبده:

امروزه با شکل گیری ابزارهای الکترونیکی ارتباطات مالی و اعتباری بانک ها با مشتریان خود نیز وارد مرحله جدیدی شده است که شاخصه بارز آن حضور فناوری های نوین با امکانات و توانمندی های بهینه است . دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارت باطات الکترونیک بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم آورده است . لذا امروزه در کنار مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، مفهوم دیگری با عنوان مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری شکل گرفته است. هرچند تاکنون تحقیقات بسیاری در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است که این تحقیقات از انواع گوناگونی از چارچوبهای تئوریک استفاده نمود ه اند، امادر حوزه مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری به ویژه در حوزه بانکداری خصوصی تحقیقی انجام نگرفته است . و در نتیجه عوام ل تأثیرگذار بر موفقیت در پیاده سازی مدیریت روابط مشتریان مورد شناسایی قرار نگرفته است. دراین تحقیق 8 عامل مؤثر در اجرای موفق مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری مورد بررسی ، سنجش و اولویت بندی قرار گرفت که عبارتند از: فرهنگ، مدیران ارشد، کارمندان، فناوری، یکپا رچه سازی سیستم، سازوکارسازمانی، مشتری مداری و محرک ها و مشوق های کارمندان. برای بررسی و اعتبارسنجی عوامل مؤثر ابتدا پرسشنامه ای ماتریسی در اختیار خبرگان قرار گرفت . اعتبار فرضیات تحقیق نیز از طریق رگرسیون مورد آزمون قرار گرفت . سپس پرسشنامه ای با مقیاس لیکرت 10 امتیازی از 1 به عنوان بسیار ضعیف تا 10 به عنوان بسیار عالی برای اندازه گیری در نظر گرفته شد، و برای نظر سنجی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های مؤثر هر کدام در اختیار کارمندان و نیز مشتریان قرار گرفت. جامعه آماری، کارمندان شعب مختلف بانک پاسارگاد شهر اصفه ان بودند، که حدود 92 نفر انتخاب شدند و همچنین مشتریان شعب مختلف نیزکه حدود 4000 نفر بودند و نمونه 200 نفر انتخاب شد ند. ضمناً ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه های کارمندان و مشتریان نیز از نمونه اولیه به دست آمده و نشان از پایایی مناسب بود. برای وزن دهی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های هر کدام از نرم افزار Expert Choice استفاده شده است. نتایج آشکار کرد که در بین 8 عامل مؤثر از دید کارمندان بانک پاسارگاد : عامل محرک ها و مشوق ها در بالاترین اولویت و عامل سازوکار سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و به آن کمتر توجه می شود. از دید مشتریان عامل محرک ها و مشوق های کارمندان در بالاترین اولویت و عامل فرهنگ سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و بانک مذکور به عامل مشتری مداری نیز توجه چندانی نشان نمی دهد.

فهرست مطالب :

فصل 1- کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

1-2- بیان مسئله

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

1-4- اهداف تحقیق

1-5- سوالات تحقیق

1-6- فرضیات تحقیق

1-7- چارچوب نظری تحقیق

1-8- تعاریف واژه ها

فصل 2- ادبیات و مستندات تحقیق

2-1- مقدمه

2-2- ویژگیهای اقتصاد دانش محور

2-3- مفهوم مشتری مداری

فصل 3- روش شناسی تحقیق

3-1- روش تحقیق

3-2- نحوه استخراج پارامترها

3-3- مراحل اجرای تحقیق

3-4- قلمرو تحقیق

3-5- جامعه آماری

3-6- نمونه و روش نمونه گیری

3-7- روش گردآوری اطلاعات

3-8- ابزار گرد آوری اطلاعات

3-9- روش های تجزیه و تحلیل داده ها

فصل 4- تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- بررسی جمعیت شناختی آزمودنیها

4-1-1- بررسی حجم نمونه به تفکیک جنسیت

4-1-2- بررسی حجم نمونه به تفکیک محل سکونت

4-1-3- بررسی حجم نمونه به تفکیک ترم تحصیلی

4-1-4- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات

4-1-5- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان درآمد

4-2- بررسی متغیرهای اصلی و فرضیات تحقیق

فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- خلاصه یافته ها ی پژوهش

5-2- بحث و نتیجه گیری

5-3- محدودیتهای تحقیق

5-4- پیشنهادهای تحقیق

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه طراحی صفحات وب HTML

پروژه طراحی صفحات وب HTML

قیمت:68000ریال

موضوع :

پروژه طراحی صفحات وب HTML

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

فهرست مطالب :

مفاهیمHTML & XHTML

یک صفحه وب چیست

طرزکارصفحات وب

درموقع مروروب چه اتفاقی می افتد

نحوه ویرایش صفحات وب

دوراه تولیدصفحات وب

نرم افزارهای تولید وویرایش HTML

۱٫ ویرایشگرهای ساده متن

۲٫ ویرایشگرهای مخصوصHTML

۳٫ نرم افزارهای گرافیکی تولیدکننده کدهایHTML

ایجاد کردن یک صفحه وب

دستورها ویا برچسب هایی که دریک صفحه وب وجوددارد

(دستورهای مشترک)

شکست خطوط وپاراگراف ها

ایجاد اتصال وپیوند(link) به صفحات وب دیگران

ایجاد اتصال وپیوند(link) بین صفحات وب خودتان

ادرس های وابسته

انتشارصفحاتHTML

ایجادوتنظیم یک سایت وب اینترنتی

انتشارصفحات وب با نت اسکیپ

انتشارصفحات وب با کمک Microsoft IE

انتشار صفحه های وب بوسیله Microsoft front page

قراردادن صفحات وب برروی یک اینترانت(شبکه محلی)

انتشارصفحات وب برروی دیسک

تنظیم محل قرارگیری خطوط

سه نوع از لیست های موجود درHTML

برجسته کردن متن ها (boldface) استفاده ازحروف کج

(Italics) وارایش های اختصاصی

اندازه ورنگ فونت

انتخاب نوع فونت

استفاده ازنقاط عطف درصفحه وب

ایجاد پیوند به نقاط خاصی از یک صفحه دیگر

قراددادن پیوندی ازادرسe-mail خوددرداخل یک صفحه وب

ایجاد فرم های HTML

ایجاد یک فرم

ورود متن text input

شناسایی داده های موجود در یک فرم

پذیرفتن داده های مخفی درفرم ها

محدوده های متنی text area

ارسال فرم submit

ایجاد یک تکمهsubmit سفارشی

ایجاد تصاویر گرافیکی برای صفحات وب

اصول طراحی وتولید تصاویر گرافیکی برای وب

کنترل فشرده سازی JPEG

تولید بنرها وتکمه ها

کاهش تعداد رنگها

قراردادن یک تصویر گرافیکی بر روی صفحه وب

ایجاد برچسب برای یک تصویر

تصاویری که خود یک پیوند LINK می باشند

مرتب کردن سازی عرض تصاویر

مرتب سازی عمودی تصاویر

پس زمینه ها back ground ورنگ های سفارشی

رنگ های متن وپس زمینه

ایجاد رنگ های سفارشی و دلخواه

استفاده از قالبهای تصویر برای ایجاد پس زمینه

background

تصاویرشفاف(transparent)

ایجاد تصاویر متحرک

نرم افزارهای تولید کننده انیمیشن های مربوط به

صفحات وب

ایجاد تصاویری که قرار است به حرکت درایند

چگونه یک انیمیشن با فرمت Gif را بر روی یک

صفحه وب قراردهیم

به حرکت دراوردن و تولید جلوه های ویزه متن ها

طراحی صفحات ونماها

مشخص کردن طول وعرض تصاویر

پیوندهای گرافیکی و نقشه های تصویری

ایجاد نقشه مناطق مختلف در یک تصویر

نقشه های تصویری مربوط به سرویس

گیرنده ها(client-side)

قراردادن چندرسانه ای در صفحات وب

قرار دادن صدا در صفحات وب

قرار دادن تصاویر ویدئویی در صفحه وب

برنامه ریزی برای اینده HTML

استفاده ازHtml در خارج از وب

Html به عنوان رابط کاربری نوین

انقلاب رسانه ای دیجیتالی

Html نوین یاXhtml

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه بررسی EFQM

پروژه بررسی EFQM

قیمت:165000ریال

موضوع :

پروژه بررسی EFQM

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه:

پس از پیروزی انقلاب اسلامی ایران ، به منظور گسستن زنجیر وابستگی و گام نهادن در خطوط کلی استقلال و خود کفائی صنعتی اقدامات موثر در جهت کاهش مصرف مصنوعات وارداتی و افزایش توان تولیدی به عمل آمده است . در این رابطه می توان به یکی از با ارزش و در حال تکوین یعنی صنعت آلومینیوم که نقش مهم و موثری از نظر اقتصادی و صنعتی ایفا می کند اشاره نمود . ارزش و مقام آلومینیوم و آلیاژهای آن از نظر مقدار تولید و مصرف آن در صنایع گوناگون به خاطر خواص فیزیکی ، مکانیکی و شیمیایی منحصر به فردش بر کسی پو شیده نیست . در اینجا به منظور آشنایی با این صنعت و کارخانه تولید آلومینیوم اراک ، مرحل مختلف تولید از آغاز تا بدست آمدن محصول ، بطور خلاصه تشریح می گردد .

فهرست مطالب:

مقدمه
پیدایش آلومینیوم
تاریخچه تاسیس کارخانه تولید آلومینیوم ایران
کارگاه احیاء
مواد اولیه
انرژی الکتریکی
الکترود ها
سلول احیاء
کارگاه آندسازی
کارگاه ریخت
کوره های یکنواخت کننده
کنترل مرغوبیت
کنترل کمی یا کنترل توزین
کنترل کیفی
آزمایشگاه
بخش فیزیک
بخش شیمی
نگهداری وتعمیرات
تأسیسات
یکسو کننده ( رکتی فایر )
مرکز پژوهش و خدمات مهندسی
شرکت سهامی آلومینیوم ایران ( ایرالکو )
بررسی واحد های کنترل مرغوبیت در مجتمع ایرالکو
واحد کنترل کیفیت کارگاه ریخت
کنترل کیفیت کارگاه احیاء
کنترل کیفیت توزین
کنترل کیفیت آند
کنترل آلودگی وفضای سبز
خلاصه ای از شرکت در کنفرانس مربوط به تضمین کیفیت مواد آستری سرد
موارد استفاده از کاتد در ایرالکو
انواع مختلف خمیر آسترکاری
خمیر گرم
خمیر سرد
مواد اولیه تولید خمیر سرد آستر کاری
روشها و فلسفه کنترل فرآیند آماری
نقش انحرافات تصادفی و با دلیل در تغییر پذیری کیفیت
اصول آماری نمودار کنترل
اصول اولیه
دلایل اساسی
انتخاب حدود کنترل
حدود هشدار نمودارهای کنترل
زیر گروه های منطقی
خلاصه ای ازقوانین حساس سازی نمودارهای کنترل
سایر ابزار هفتگانة عالی
برگةکنترل
نمودار پاراتو
نمودار علت و معلول
نمودار تمرکز نقصها
نمودار پراکندگی
پیاده سازی spc
یک کاربرد SPC
کاربرد غیر تولیدی کنترل فرایند آماری
نمودارهای کنترل برای مشخصه های وصفی
تاریخچه کیفیت
معرفی موسسه اوپایی مدیریت کیفیت
موسسه اروپایی مدیریت کیفیت
ضرورت مدل و مفاهیم اصولی برتری
ضرورت مدل
مفاهیم اصولی برتری
نتیجه گرایی
تمرکز به مشتری
رهبری و اتفاق نظر
مدیریت براساس فرایند ها و واقعیتها
مشارکت و توسعه پرسنل
بهبود ، نوآوری و یاد گیری مستمر
توسعه شراکتها
مسئولیت های اجتماعی سازمان
مدل برتری EFQM
رهبری
خط مشی و راهبرد
پرسنل
منابع انسانی برنامه ریزی ، مدیریت و بهبود می یابند
دانش و شایستگی پرسنل شناسایی ، توسعه و پشتیبانی می شود
پرسنل مورد مشارکت و توان افزایی قرار می گیرند
کارکنان و سازمان دارای گفتمان هستند
پرسنل شرکت شناسایی و مورد قدردانی و توجه قرار می گیرند
مشارکتها و منابع
مشارکتهای خارجی مدیریت می شوند
منابع مالی مدیریت می شوند
ساختمانها ، تجهیزات و مواد مدیریت می شوند
تکنولوژی مدیریت می شود
اطلاعات و دانش مدیریت می شوند
فرآیند
مقدمه
تاریخچه تدوین استانداردها
بخش های اصلی در نمودار های سازمانی
رأس راهبردی
ستاد تخصصی
ستاد پشتیبانی
خط میانی و هسته عملیاتی
تجزیه و تحلیل نمودار اصلی سازمانی (جدید)
راهبردی (برنامه ریزی استراتژیک)
ساختار تشکیلات
رویکرد سیستم عملیات : (Approach System Operation )
شناخت بیشتر ، فعالیت آگاهانه تر آفرینش
فعالیت آگاهانه تر
آفرینش
شرکت هولد ینگ آلومینیوم(Aluminium Holding Company)
تحلیل نمودار سازمانی جدید
مقدمه
مسئولیت و اختیارات رئیس واحد تشکیلات و روشها
تعریف پست
وظایف و مسئولیتها
تعریف پست
وظایف و مسئولیتها
پنج الگوی کار سازی
مکانیزم های پنج گانه پست ها
عامل فرایند عملیات
عامل تقسیم کار یا وظایف پست ( و شناسنامه شغل )
عامل هماهنگی ( پستها در نمودار سازمانی )
هماهنگی با مکانیزم سر پرستی مستقیم
هماهنگی با مکانیزم استاندارد کردن مهارت
هماهنگی با مکانیزم استاندار فرایند عملیات
هماهنگی با مکانیزم استاندارد کردن بازده عملیات
هماهنگی با مکانیزم سازگاری رویارویی
عناوین اهداف کیفی کوتاه مدت درسال ۸۱
عناوین اهداف کیفی کوتاه مدت در سال ۸۲
تعیین کیفیت ایرالکو
مقدمه
مراحل اصلی نظام پیشنهادات
ارائه پیشنهادها
ارزیابی
ویژگی های یک سیستم موفق پیشنهادها
روند تحولات ساختار تشکیلات
راهبردهایی برای آینده کشور
راهبردهایی برای آینده ساختار تشکیلات
نتیجه گیری
نظر کارآموز در مورد شرکت ایرالکو
منابع

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه رابطه پذیرش اجتماعی و شخصیتی در دانشجویان رشته برق و مکانیک

پروژه رابطه پذیرش اجتماعی و شخصیتی در دانشجویان رشته برق و مکانیک

قیمت:98000ریال

موضوع :

پروژه رابطه پذیرش اجتماعی و شخصیتی در دانشجویان رشته برق و مکانیک

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

چکیده :
هدف از تحقیق حاضر برسی پذیرش اجتماعی ویژگیهای شخصیتی در بین دانشجویان رشته های برق ومکانیک دانشگاه آزاداسلامی واحد ابهر که فرضیه های عنوان شده عبارتند از اینکه بین ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد وفرضیه های جزئی اینکه بین افسردگی هیپوکندریا ،هیستری ،پارانویا ،انحرافات اجتماعی ،وپذیرش اجتماعی رابطه وجود دارد که جامعه مورد مطالعه عبارتند از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر در دو گروه مکانیک وبرق که حجم نمونه بدست آمده ۱۰۰نفر است که آزمون ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی بر روی آن اجرا گردیده که جهت آزمون فرضیه تحقیق از روش آماری ضریب همبستگی پیرسن استفاده گردیده که نتایج بدست آمده حاکی از آن است که بین ویژگیهای شخصیتی وپذیرش اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد وسطح معنی داری آن برابر ۵%است .

فهرست مطالب
چکیده ۱
فصل اول
(کلیات تحقیق)
مقدمه ۳
اهمیت ضرورت تحقیق ۵
اهداف تحقیق ۶
بیان مسئله ۶
فرضیه های تحقیق ۷
متغیرهای تحقیق ۸
پذیرش اجتماعی ۸
ویژگیهای شخصیتی ۹
فصل دوم
(پیشینه و ادبیات تحقیق)
منابع فصل دوم ۱۱
دو نقش اساسی جامعه پذیری ۱۲
جامعه پذیری انتظاری ۱۲
عوامل یا کارگزاران جامعه پذیری ۱۶
ساز و کارهای جامعه پذیری ۲۰
طبقه اجتماعی ۲۲
نظریه های جامعه پذیری ۲۴
نظریه های جامعه شناختی جامعه پذیری ۲۵
مید رشد خود را سه مرحله نشان می دهد ۲۸
نظریه های روان شناختی جامعه پذیری ۳۰
تضاد میان سه بخش شخصیت ۳۲
فرهنگ و شخصیت ۳۸
تعریف فرهنگ ۳۸
عناصر اصلی فرهنگ ۳۹
ویژگیهای فرهنگ ۴۲
مفهوم شخصیت ۵۶
تأثیر فرهنگ در شخصیت ۵۸
شخصیت اساسی یا پایه ۶۴
فرهنگ و بیماری ۶۷
بررسی هشیاری ۷۴
بررسی رفتار ۷۵
بررسی ناهوشیار ۷۷
بررسی علمی شخصیت ۷۸
تعریفهای شخصیت ۷۹
ویژگیهای منحصر به فرد ۸۲
ذهنیت در نظریه های شخصیت ۸۷
سؤالهایی درباره ماهیت انسان ۹۰
فصل سوم
(روش تحقیق)
جامعه مورد مطالعه ۹۷
حجم نمونه،روش نمونه گیری ۹۷
ابزار اندازه گیری در تحقیق ۹۸
آزمون ویژگیهای شخصیتی مینه سوتا ۹۹
روش تحقیق ۱۰۰
روش آماری مربوط به فرضیه ها ۱۰۱
فصل چهارم
(یافته ها و تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه فصل چهارم ۱۰۳
فصل پنجم
(بحث و نتیجه گیری)
نتیجه گیری ۱۱۷
پیشنهادات ۱۱۹
محدودیت ها ۱۲۰
منابع و مآخذ ۱۲۱

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید